採用がうまくいかない
求人媒体には出している。採用サイトもある。それなのに、応募が集まらない。集まっても、ほしい人とは少し違う。
この状態のとき、原因はデザインの良し悪しではないことがほとんどです。その手前の「設計」で、つまずいています。20年、採用サイトをつくってきて、繰り返し見てきた原因をお話しします。
なぜ、うまくいかないのか
「誰に来てほしいか」が決まっていない
採用に困っている会社ほど、ターゲットが曖昧なまま求人を出しています。本気で人を採りたいのに、「どんな人に来てほしいか」が言語化されていない。
現場には欲しい人物像があるのに、それが経営や採用ページには反映されていない、ということも少なくありません。出発点が定まっていなければ、何を載せるべきかも決まりません。
応募が少ないから、間口を広げてしまう
分母が少ないと、不安から間口を広げたくなります。「未経験歓迎」「どんな方でも」。けれど間口を広げるほど、メッセージは誰の心にも刺さらなくなります。
差別化が消え、結果として応募はさらに遠のく。広げるほど集まらない、という悪循環です。本当は、絞ったほうが届きます。
新卒と中途で、響く言葉は違う
新卒採用は、働くことが初めての相手。だから理念や社会的な意義、成長の物語が効きます。一方、中途はすでに現場を知っている相手。裁量、働き方、任される範囲といった、実践的な情報を求めています。
ところが、参考にする他社の採用サイトの多くは新卒向け。それを真似てしまうから、中途を採りたいのに新卒向けの顔になる。これが「ほしい人と違う応募が来る」正体です。
私たちは、こう解きます
考え方
まず、ターゲットを決める
サイトを作り始める前に、「誰に向けるか」を一緒に決めます。実際に活躍している社員はどんな人か。現場と経営で、人物像はズレていないか。ここを言語化することから始めます。
伝えることを、分ける
応募者は、採用サイトもコーポレートサイトも両方を見ています。メッセージが違う以上、分けるのがベター。同じ場所に収める場合も、採用の情報は決して薄くしません。
言葉を決めてから、見た目
見た目から入ると、中身が後追いになります。まず言葉を固める。誰に、何を伝えるか。それが決まってから、ビジュアルを設計します。順番が、仕上がりを変えます。
実践の一手
顔出しが難しくても、諦めない
社員が顔出しを嫌がることは、よくあります。私たちはAIで顔だけを変え、背景は実際の現場のまま残します。会社の空気は本物のまま伝わり、個人は守られる。諦めなくていいのです。
動画は、立派さより親しみ
採用動画は、かっちりした会社紹介である必要はありません。スマホで見る人が多いいま、手作り感のあるショート動画のほうが、素が伝わり、親しみが生まれることもあります。
公開して終わり、にしない
採用は、年単位で続く活動です。公開後も応募の動きを見ながら、伝え方を一緒に調整していきます。一度つくって放置されるサイトには、しません。
実際にあったこと
ある中途採用のプロジェクトでは、ターゲットを明確にした採用サイトを公開したところ、自社サイト経由の応募が大きく増えました。想定を超える応募が集まり、例年より2ヶ月早く、募集を締め切ることになりました。 ※ 守秘のため、業種・詳細は伏せています。詳しい事例はお問い合わせ時にご紹介します。
よくあるご質問
採用にまつわる読みもの
採用サイトの設計、ターゲットの決め方、AIを使った見せ方など、WEB担当者向けの記事を更新しています。
他の経営課題
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