BtoBの取引先選定に関する調査結果を公開しました
取引先を選ぶとき、相手企業の公式サイトは実際にどう見られているのか。全国の有職者300名を対象に調査を行い、取引先・外注先・協力会社の選定に関わった経験のある112名から回答を得ました。
結果のうち、3つだけ先に書いておきます。
- 68.8%が、サイトの印象を理由に取引を見送った経験がある
- 候補に残る条件の1位は「社名入りの取引実績」で58.9%
- 更新されていることはほとんど評価されないが、更新が止まっていることは83.0%が減点材料にする
「問い合わせが来ないのは集客の問題だ」と考えられがちですが、見られていないのではなく、見られたうえで外されている場面があるのではないか。それを確かめるための調査でした。
記事では、プレスリリースで触れなかったクロス集計を含め、全11問の集計結果をそのまま公開しています。都合の良い数字だけを抜き出してはいません。
BtoBの取引先選定、68.8%が「サイトの印象で取引を見送った」経験あり｜112名調査の全データ
